Buchung und Zahlung bei Campcruisers
Erfahren Sie, wie Sie sicher buchen und bezahlen – für Wohnmobile, Boote oder Stellplätze bei Campcruisers.
So buchst Du bei Campcruisers
Fahrzeug suchen
Gib Deinen Wunschort, Reisezeitraum und die Anzahl der Reisenden ein.
Fahrzeug auswählen
Prüfe die Details, Ausstattung und Mietbedingungen Deines Wunschfahrzeugs.
Daten eingeben
Fülle das Buchungsformular mit Deinen persönlichen Daten und Reisedetails aus.
Checkout & Zahlung
Prüfe die Zusammenfassung und wähle Deine bevorzugte Zahlungsmethode.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Campcruisers bietet eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden über Stripe an. Die verfügbaren Optionen können je nach Vermieter variieren.
Internationale Kreditkarten
Digital Wallets & Payment Apps
Authentifizierte Kontobelastung & Banküberweisungen
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können von Vermieter zu Vermieter variieren. Die akzeptierten Optionen werden Dir beim Checkout angezeigt.
Mietanfrage vs. Sofortige Buchung
Mietanfrage
Nicht alle Vermieter bilden ihre Verfügbarkeiten in Echtzeit ab. Kleinere Vermieter möchten daher vor jeder Buchung erst die Verfügbarkeit prüfen.
- Kostenlos und unverbindlich für Dich
- Vermieter hat 72 Stunden Zeit zur Bestätigung
- Du wirst per E-Mail über das Ergebnis informiert
- Nach Bestätigung: 48 Stunden Zeit zur Buchung
- Buchung erfolgt über Dein Campcruisers Konto
Sofortige Buchung
Fahrzeuge mit dem Sofort-Buchbar-Symbol haben Echtzeit-Verfügbarkeiten. Die Verfügbarkeit wird über eine Schnittstelle aktualisiert.
- Direkte Buchung ohne Wartezeit
- Fahrzeug wird in Sekunden reserviert
- Mit Deiner Buchung gibst Du ein verbindliches Angebot auf den Abschluss eines Mietvertrags ab
- Mit der Buchungsbestätigung kommt der Mietvertrag zustande
- Den Mietvertrag erhältst Du vom Vermieter – entweder per Mail nach der Buchung oder spätestens bei der Übergabe des Fahrzeugs
Kaution
Campcruisers nimmt keine Kaution entgegen. Diese wird direkt an den Vermieter gezahlt.
- Praktisch alle Vermieter verlangen eine Kaution
- Meist fällig bei Fahrzeugabholung
- Per Kreditkarten-Autorisierung, Überweisung oder bar
- Details auf der Detailseite des Angebots
Versicherung
Alle Vermieter sorgen für ordnungsgemäße Versicherung ihrer Fahrzeuge gemäß den nationalen Bestimmungen.
- Die meisten Fahrzeuge sind vollkaskoversichert
- Fast immer gibt es eine Selbstbeteiligung
- Versicherungskonditionen auf der Detailseite
ERGO Reiseversicherung
Offizieller Kooperationspartner
Für Kunden aus Deutschland, den Niederlanden, Dänemark, Polen, Österreich, Italien, Tschechien und Frankreich bietet unser Kooperationspartner ERGO Reiseversicherung zusätzliche Versicherungsleistungen an.
Reiserücktrittsversicherung
Schutz vor Stornierungskosten im Krankheitsfall
Selbstbehalt-Reduzierung
Reduziere Deinen Selbstbehalt im Schadensfall
Stornierungsbedingungen
Jeder Vermieter legt seine Stornierungsbedingungen selbst fest. Die Details findest Du auf der Detailseite des jeweiligen Angebots.
Wohnmobile & Wohnwagen
Im Falle einer Stornierung gilt meist eine Gebührenstaffel. Je später Du stornierst, desto höher die Stornogebühr. Wer sehr früh storniert, zahlt oft nur 10–30% des Buchungspreises. Bei einigen Vermietern fällt auch ein Mindestfixum an (z.B. 300 €).
Hausboote & Boote
Auch hier gilt in der Regel eine Staffel, was die Stornogebühren betrifft. Allerdings sind die Stornierungsgebühren oft höher als bei Wohnmobilen und Wohnwagen. 50% des Buchungspreises sind als Stornogebühr nicht unüblich.
Campingplätze & Stellplätze
Campingplätze und Wohnmobilstellplätze legen ihre Stornierungspolicy individuell fest. Die meisten Plätze lassen eine Stornierung gegen Zahlung einer Stornogebühr zu. Die Höhe der Gebühr variiert von Anbieter zu Anbieter.
Rechtlicher Hinweis: Bei der Buchung touristischer Leistungen gibt es gemäß BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht wie beim Online-Shopping (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Das bedeutet jedoch nicht, dass eine Stornierung grundsätzlich ausgeschlossen ist. Jeder Vermieter und Campingplatzbetreiber kann in seinen AGB Stornierungen gegen Zahlung einer Stornogebühr ermöglichen.
Fragen? Wir helfen Dir gerne!
Unser Team steht Dir bei Fragen rund um Buchung und Zahlung zur Seite.
Außerhalb der Bürozeiten sind wir oft auch abends und am Wochenende für Dich erreichbar – wir antworten so schnell wie möglich.
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