FAQ Podróżników
Najczęściej zadawane pytania dla podróżnych
Odkryj odpowiedzi na często zadawane pytania dla podróżujących w Campcruisers. Dowiedz się, jak rezerwować, zarządzać rezerwacjami i planować podróże z łatwością.
FAQ Podróżników
Najczęściej zadawane pytania dla podróżnych
Odkryj odpowiedzi na często zadawane pytania dla podróżujących w Campcruisers. Dowiedz się, jak rezerwować, zarządzać rezerwacjami i planować podróże z łatwością.
Informacje ogólne
Campcruisers to Twoja platforma do podróży na kołach. Możesz łatwo rezerwować kampery, przyczepy, łodzie i miejsca kempingowe online – prosto, przejrzyście i zawsze u profesjonalnych wynajmujących.
Dowiedz się więcejNie. Rejestracja jest darmowa. Płacisz dopiero wtedy, gdy dokonasz rezerwacji.
Zarejestruj się za darmoDo profesjonalnych firm, które dbają o ich stan techniczny i ubezpieczenie.
Zazwyczaj podpisujesz umowę bezpośrednio z wynajmującym. Wyjątki: jeśli rezerwujesz przez McRent lub jedną z marek thl (maui, Britz, Mighty, Apollo, Cheapa Campa, Hippie, Road Bear RV, El Monte RV, CanaDream, Bunk Campers, Just go), kontrahentem przy rezerwacji jest Campcruisers – podobnie jak biuro podróży. Na miejscu podpisujesz jednak umowę z wynajmującym.
To zależy od wynajmującego. Niektórzy oferują wynajem na dni, większość w sezonie wysokim wymaga 3-7 dni.
Określa to wynajmujący. Jeśli przekroczysz limit, płacisz za każdy dodatkowy kilometr.
Kaucja pokrywa udział własny w ubezpieczeniu i chroni wynajmującego. Wpłacasz ją bezpośrednio wynajmującemu.
Podaj miejsce i daty na naszej stronie, kliknij „Szukaj” i zarezerwuj w kilka kliknięć.
Zwykle krótko po rezerwacji – bezpośrednio od wynajmującego mailem.
To tanie oferty, w których wynajmujący zapełniają wolne terminy w ostatniej chwili za stałą cenę całkowitą.
Odkryj nasze oferty last-minutePojazdy i planowanie podróży
To zależy od planów: vany są kompaktowe i świetne dla par, półzintegrowane dają więcej komfortu, alkowy są idealne dla rodzin, a zintegrowane to luksus. Jeśli chcesz dłużej zostać w jednym miejscu, lepsza może być przyczepa.
Dzieci uwielbiają alkowy. Łóżko nad kabiną kierowcy to jak mała przygoda.
W UE prawie zawsze, czasem też poza nią. Strefy konfliktów są wyłączone. Zawsze sprawdź u wynajmującego, do jakich krajów możesz jechać.
Często tak, czasem nie – zależy od wynajmującego. W ogłoszeniu znajdziesz informację, czy zwierzęta są akceptowane.
W UE prawo jazdy kategorii B wystarcza do 3,5 tony. Większe pojazdy wymagają C1 lub BE/B96 dla przyczep. Jeśli jesteś z USA, Kanady, Australii lub Nowej Zelandii, zwykle potrzebujesz też międzynarodowego prawa jazdy. W tych krajach obowiązuje ta sama zasada: cudzoziemcy muszą je mieć. Najlepiej sprawdź oficjalne przepisy lub zapytaj np. w PZM/ADAC.
Tak, prawie zawsze w pełnym zakresie (AC). Obowiązuje udział własny, który znajdziesz w ofercie. Dotyczy on każdej szkody osobno. Wielu oferuje dodatkowe ubezpieczenia – np. thl lub Indie Campers w trakcie rezerwacji. Z ERGO możesz zmniejszyć udział własny i dodać ochronę wnętrza czy bagażu.
Rezerwacja i płatność
To darmowe i niezobowiązujące pytanie o dostępność pojazdu lub miejsca.
Tak, w każdej chwili w swoim koncie – bez kosztów.
To wiążąca oferta zawarcia umowy najmu.
Zazwyczaj czynsz, opłatę serwisową/przekazania i podatki. Niektóre dodatki są w cenie, inne płatne osobno.
Łodzie: pełna cena z góry. Kempingi i miejsca: pełna cena z góry. Kampery: zwykle możesz wybrać 20 % zaliczki lub pełną zapłatę. 👉 Wyjątki dla kamperów: VANEVER: pełna cena z góry. Marki thl (maui, Britz, Mighty, Apollo, Cheapa Campa, Hippie, Road Bear RV, El Monte RV, CanaDream, Bunk Campers, Just go): pełna cena z góry. Grupa RMP: płacisz bezpośrednio wynajmującemu, nie przez Campcruisers. Wynajmujący określa wysokość i terminy, informuje Cię mailem po rezerwacji.
Przez Stripe Connect: karta, PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact lub przelew SEPA. 👉 Wyjątki: przy RMP i DRM płacisz bezpośrednio wynajmującemu.
Tak, od wynajmującego. Campcruisers nie wystawia faktur.
Tak, ale zwykle z opłatami. Im wcześniej, tym taniej. Sprawdź warunki i rozważ ubezpieczenie podróżne.
Warunki i proces wynajmu
Zawsze te ustalone przez wynajmującego lub gospodarza. Znajdziesz je w ogłoszeniu i w potwierdzeniu rezerwacji.
Poświęć czas i dokładnie sprawdź pojazd. Zapisz rysy, wgniecenia czy usterki w protokole. Dzięki temu nie obciążą Cię za stare szkody.
Tak, ustala je każdy wynajmujący. Wielu jest zamkniętych w niedzielę. Zawsze sprawdź szczegóły ogłoszenia.
Prosto: zostaw tak, jak chciałbyś zastać. Bez śmieci, petów i hałasu. Szarą i czarną wodę zrzucaj tylko na oficjalnych stacjach. Bądź miły – inni też będą.
Tak, na dużych kempingach z punktami serwisowymi. Prywatne miejsca zwykle ich nie mają – poszukaj najbliższej stacji.
Prawie zawsze tak. Duże kempingi mają miejsca dla przyczep, kamperów i namiotów. Sprawdź opis swojej miejscówki.
Kontakt i wsparcie
Tak, po wysłaniu zapytania możesz z nim czatować bezpośrednio. Jeśli masz pytania wcześniej, napisz do nas na support@campcruisers.com lub zadzwoń – załatwimy to.
Zintegrowany czat pozwala Ci łatwo pisać z wynajmującym. Działa dla wszystkich z klasycznym kontem Campcruisers. Dla pojazdów podłączonych przez interfejs (często przy natychmiastowej rezerwacji) jeszcze nie działa. Masz pytania? Napisz do nas – wyjaśnimy to z wynajmującym.
Prawo i prywatność
Dla przejrzystości. Jest regulamin ogólny dla wszystkich użytkowników i osobny tylko dla wynajmujących.
Twoje dane są bezpieczne. Działamy zgodnie z RODO, serwery są w UE, połączenia szyfrowane SSL. Nie przechowujemy danych płatniczych. Udostępniamy tylko to, co potrzebne do rezerwacji. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce prywatności.
Campcruisers
Kontakt i wsparcie
Odkryj odpowiedzi na często zadawane pytania dla podróżujących w Campcruisers. Dowiedz się, jak rezerwować, zarządzać rezerwacjami i planować podróże z łatwością.