Cieszymy się, że odwiedziłeś/aś Campcruisers, platformę rezerwacyjną dla pojazdów rekreacyjnych, łodzi i miejsc postojowych. Ochrona Państwa prywatności oraz Państwa danych osobowych, tzw. danych osobowych, podczas korzystania z naszej strony internetowej jest dla nas ważną kwestią.
Dane osobowe zgodnie z art. 4 ust. 1 Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) to wszystkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Należą do nich na przykład informacje takie jak Państwa imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, ale także Państwa adres IP.
Dane, w przypadku których nie można ustalić powiązania z Państwa osobą, na przykład poprzez anonimizację, nie są danymi osobowymi. Przetwarzanie (np. zbieranie, przechowywanie, odczytywanie, używanie lub przekazywanie) zgodnie z art. 4 ust. 2 RODO zawsze wymaga podstawy prawnej lub Państwa zgody. Przetwarzane dane osobowe muszą zostać usunięte, gdy cel przetwarzania został osiągnięty i nie istnieją już ustawowe obowiązki przechowywania.
Poniżej szczegółowo informujemy o sposobie postępowania z Państwa danymi osobowymi podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Wyjaśniamy rodzaj, zakres i cel poszczególnych przetwarzań danych, odpowiednią podstawę prawną oraz okres przechowywania.
Niniejsza polityka prywatności dotyczy strony internetowej www.campcruisers.com, firmowego bloga blog.campcruisers.com oraz aplikacji mobilnej Campcruisers (iOS i Android). Nie dotyczy innych stron internetowych, do których odsyłamy jedynie za pomocą hiperłącza. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za poufne traktowanie Państwa danych osobowych na stronach internetowych osób trzecich, ponieważ nie mamy wpływu na przestrzeganie przepisów o ochronie danych przez te firmy. Prosimy o bezpośrednie zapoznanie się z informacjami na odpowiednich stronach internetowych dotyczącymi sposobu postępowania z Państwa danymi osobowymi.
Odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych w rozumieniu RODO jest:
Campcruisers GmbH
Berliner Str. 21 B
D-14612 Falkensee
Telefon: +49 (3322) 50703301
Telefax: +49 (3322) 50703302
E-Mail: datenschutz@campcruisers.com
Hostujemy treści naszej strony internetowej oraz nasze usługi backendowe u następującego dostawcy:
netcup (Hosting)
Dostawcą jest netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Niemcy. Nasze serwery znajdują się w centrach danych w Niemczech. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie na serwerach znajdujących się na terenie Unii Europejskiej.
Podczas odwiedzania naszej strony internetowej netcup gromadzi różne pliki dziennika serwera (logi), w tym Twój adres IP. Szczegóły można znaleźć w polityce prywatności firmy netcup: https://www.netcup.de/kontakt/datenschutz.php.
Korzystanie z usług netcup odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Mamy uzasadniony interes w możliwie jak najbardziej niezawodnej, bezpiecznej i wydajnej prezentacji naszej witryny internetowej. O ile zażądano odpowiedniej zgody, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. fingerprinting urządzenia) w rozumieniu TDDDG. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
Zawarliśmy z netcup umowę powierzenia przetwarzania danych (AVV / DPA). Ta wymagana prawem o ochronie danych umowa gwarantuje, że netcup przetwarza dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z RODO. netcup lub wykorzystywane centra danych posiadają certyfikat ISO/IEC 27001.
Jeśli korzystają Państwo z naszej strony internetowej wyłącznie w celach informacyjnych, bez przekazywania nam innych danych (np. poprzez rejestrację), zbieramy za pomocą plików logów serwera dane technicznie niezbędne, które Państwa przeglądarka automatycznie przekazuje naszemu serwerowi. Są to:
To przetwarzanie jest technicznie niezbędne, aby móc wyświetlić Państwu naszą stronę internetową oraz zapewnić jej bezpieczeństwo i stabilność. Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest udostępnienie funkcjonalnej i bezpiecznej strony internetowej.
Dane są usuwane, gdy przestają być potrzebne do osiągnięcia celu ich zbierania. Zbieranie danych do udostępnienia strony internetowej oraz ich przechowywanie w plikach logów jest niezbędne do działania strony, dlatego nie ma możliwości sprzeciwu.
Używamy usługi Sentry, aby poprawić stabilność techniczną naszej strony internetowej poprzez monitorowanie błędów systemowych i awarii.
Dostawcą jest Functional Software, Inc. d/b/a Sentry, 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA.
Gdy na naszej stronie internetowej wystąpi błąd, do Sentry przekazywane są dane techniczne. Zazwyczaj obejmuje to Państwa adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, czas wystąpienia błędu oraz odwiedzaną stronę. Dane te służą wyłącznie do analizy i rozwiązywania problemów technicznych.
Przetwarzanie odbywa się w celu zapewnienia bezproblemowego działania naszej strony internetowej. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w technicznej bezbłędności i optymalizacji naszych usług zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zawarliśmy z Sentry umowę o przetwarzaniu zleconym (AVV). Przekazywanie danych do USA jest zabezpieczone certyfikacją Sentry w ramach „EU-US Data Privacy Framework” (DPF), co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Sentry: https://sentry.io/privacy/.
Na naszej stronie internetowej używamy plików cookie oraz podobnych technologii przechowywania danych (takich jak Local Storage Państwa przeglądarki). Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane przez Państwa przeglądarkę na Państwa urządzeniu końcowym. Local Storage przechowuje dane lokalnie w pamięci podręcznej Państwa przeglądarki. Obie technologie służą temu, aby nasza oferta była bardziej przyjazna użytkownikowi, efektywna i bezpieczna.
Rozróżniamy elementy technicznie niezbędne, które są nieodzowne dla podstawowej funkcjonalności strony, oraz elementy opcjonalne do celów analizy, marketingu i funkcjonalnych. Użycie opcjonalnych technologii przechowywania odbywa się wyłącznie po Państwa wyraźnej zgodzie za pośrednictwem naszego banera zgody na pliki cookie.
Te pliki cookie są niezbędne do działania strony i nie mogą być wyłączone.
| Nazwa | Typ | Dostawca | Cel | Ważność |
|---|---|---|---|---|
| NEXT_LOCALE | Cookie | campcruisers.com | Przechowuje wybrany język (Next.js). | ok. 1 rok |
| previousNav | Cookie | campcruisers.com | Przechowuje stan nawigacji dla prowadzenia użytkownika. | Sesja |
| trp_language | Cookie | blog.campcruisers.com | Przechowuje wybrany język bloga (WordPress/TranslatePress). | Sesja |
Te pliki cookie przechowują Państwa ustawienia dotyczące plików cookie.
| Nazwa | Typ | Dostawca | Cel | Ważność |
|---|---|---|---|---|
| biscotti_consent | Cookie | Campcruisers GmbH (Biscotti CMP) | Przechowuje Państwa decyzje dotyczące zgody na pliki cookie. Biscotti CMP to narzędzie do zarządzania zgodą opracowane przez Campcruisers GmbH. | ok. 1 rok |
| wp_consent_statistics | Cookie | blog.campcruisers.com | Przechowuje Państwa zgodę na pliki cookie statystyczne na blogu (WordPress). | Sesja |
| wp_consent_marketing | Cookie | blog.campcruisers.com | Przechowuje Państwa zgodę na pliki cookie marketingowe na blogu (WordPress). | Sesja |
| wp_consent_functional | Cookie | blog.campcruisers.com | Przechowuje Państwa zgodę na pliki cookie funkcjonalne na blogu (WordPress). | Sesja |
Te pliki cookie pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej.
| Nazwa | Typ | Dostawca | Cel | Ważność |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Cookie | Google Analytics | Rozróżnianie unikalnych użytkowników. | ok. 13 miesięcy |
| _ga_ECDPZC4X4T | Cookie | Google Analytics | Przechowywanie danych sesji GA4 (strona główna). | ok. 13 miesięcy |
| _ga_E0P1ND2QX6 | Cookie | Google Analytics | Przechowywanie danych sesji GA4 (blog). | ok. 13 miesięcy |
| _gid | Cookie | Google Analytics | Rozróżnianie użytkowników (24h). | 24 godziny |
| _gat | Cookie | Google Analytics | Ograniczenie częstotliwości zapytań. | 1 minuta |
| _clck | Cookie | Microsoft Clarity | Przechowuje identyfikator użytkownika Clarity. | ok. 1 rok |
| _clsk | Cookie | Microsoft Clarity | Łączy wyświetlenia stron w sesję. | ok. 1 dzień |
| CLID | Cookie | Microsoft Clarity | Identyfikator Clarity (domena zewnętrzna). | ok. 1 rok |
Te pliki cookie są używane do wyświetlania Państwu odpowiednich reklam.
| Nazwa | Typ | Dostawca | Cel | Ważność |
|---|---|---|---|---|
| NID | Cookie | Przechowuje preferencje i służy do personalizacji reklam. | ok. 6 miesięcy | |
| SAPISID | Cookie | Uwierzytelnianie użytkownika dla usług Google. | ok. 2 lata | |
| __Secure_* | Cookie | Bezpieczne uwierzytelnianie dla usług Google. | ok. 2 lata | |
| APISID | Cookie | Plik cookie sesji API dla usług Google. | ok. 2 lata | |
| SSID | Cookie | Identyfikator sesji dla usług Google. | ok. 2 lata | |
| SID | Cookie | Identyfikator bezpieczeństwa dla usług Google. | ok. 2 lata | |
| HSID | Cookie | Plik cookie bezpieczeństwa dla usług Google. | ok. 2 lata | |
| 1P_JAR | Cookie | Personalizacja reklam. | ok. 1 miesiąc | |
| _taboolaStorageDetection | Cookie | Taboola | Wykrywanie dostępności pamięci. | Sesja |
| abLdr | Cookie | Taboola | Kontrola ładowania reklam. | Sesja |
| abMbl | Cookie | Taboola | Kontrola reklam mobilnych. | Sesja |
| t_gid | Cookie | Taboola | Unikalny identyfikator użytkownika do celów reklamowych. | ok. 1 rok |
| taboola_usg | Cookie | Taboola | Śledzenie użytkowania do celów reklamowych. | ok. 1 rok |
| taboola_fp_td_user_id | Cookie | Taboola | Identyfikator użytkownika first-party do przypisywania reklam. | ok. 1 rok |
| belboon_session | Cookie | Belboon/Daisycon | Plik cookie sesji do śledzenia afiliacji. | Sesja |
| bb_ts | Cookie | Belboon/Daisycon | Znacznik czasu dla śledzenia afiliacji. | Sesja |
Mogą Państwo skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby była informowana o ustawianiu plików cookie i akceptowała je tylko w indywidualnych przypadkach, wyłączała ich akceptację w określonych przypadkach lub ogólnie, a także aktywowała automatyczne usuwanie plików cookie po zamknięciu przeglądarki. Można również ręcznie usunąć dane przechowywane w Local Storage. W przypadku wyłączenia plików cookie funkcjonalność tej strony internetowej może być ograniczona.
Przetwarzanie danych osobowych za pomocą technicznie niezbędnych plików cookie i technologii przechowywania odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ochrony naszego uzasadnionego interesu w przyjaznym dla użytkownika i funkcjonalnym przedstawieniu naszej oferty.
Użycie wszystkich innych technologii (analiza, marketing, funkcjonalność) oraz związane z tym przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TDDDG. Mogą Państwo w każdej chwili cofnąć swoją zgodę za pośrednictwem naszego banera plików cookie z mocą obowiązującą na przyszłość.
W obszarze przedkontraktowym oraz przy zawieraniu umowy zbieramy dane osobowe dotyczące Państwa. Dotyczy to na przykład imienia i nazwiska, adresu, kraju zamieszkania, adresu e-mail, daty urodzenia, numeru telefonu.
Dane te zbieramy i przetwarzamy wyłącznie w celu realizacji umowy lub wypełnienia obowiązków przedkontraktowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeżeli istnieje dodatkowa zgoda Państwa, dodatkową podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Dane są usuwane, gdy przestają być potrzebne do osiągnięcia celu ich przetwarzania. Mogą jednak istnieć ustawowe obowiązki przechowywania, na przykład obowiązki przechowywania wynikające z prawa handlowego lub podatkowego zgodnie z Kodeksem handlowym (HGB) lub Ordynacją podatkową (AO). Jeżeli istnieją takie obowiązki przechowywania, blokujemy lub usuwamy Państwa dane po zakończeniu tych obowiązków.
Na naszej stronie internetowej znajduje się formularz rezerwacji, który może być wykorzystywany do elektronicznych rezerwacji oraz do zapytań dotyczących wynajmu lub dostępności.
Nasze zbieranie danych ogranicza się do następujących danych:
Celem przetwarzania danych jest właściwe przetworzenie Państwa rezerwacji, przygotowanie umów najmu oraz wsparcie najemców i wynajmujących w realizacji umowy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy lub działania przedkontraktowe).
Dane są usuwane, gdy przestają być potrzebne do osiągnięcia celu przetwarzania, chyba że stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania (np. wynikające z HGB lub AO).
Na naszej stronie internetowej mogą się Państwo zarejestrować i założyć konto użytkownika jako podróżny (najemca) lub dostawca (wynajmujący). Zbieramy i przechowujemy dane, które wprowadzają Państwo w formularzu (np. imię, adres e-mail). Przy rejestracji jako dostawca niektóre dane są przekazywane naszemu usługodawcy płatności w celu założenia konta płatniczego (patrz punkt 10).
Państwa rejestracja jest wymagana do korzystania z określonych usług (zapytania o wynajem, rezerwacje) lub do wykonania umowy. Podstawą prawną w przypadku zgody jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Jeżeli Państwa rejestracja służy przygotowaniu zawarcia umowy, dodatkową podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane są przechowywane tak długo, jak są Państwo zarejestrowani na naszej stronie internetowej, a następnie są usuwane. Ustawowe okresy przechowywania pozostają nienaruszone.
Zamiast bezpośredniej rejestracji mogą się Państwo zalogować za pomocą Google. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. W tym celu wprowadzają Państwo swoje dane logowania Google w Google. Google potwierdza nam następnie Państwa tożsamość. Ewentualnie wykorzystujemy określone informacje z Państwa konta Google (np. imię), aby uzupełnić Państwa profil u nas. Jakie to są informacje, mogą Państwo ustalić w ustawieniach bezpieczeństwa Google.
Przetwarzanie danych opiera się na naszym uzasadnionym interesie w uproszczonym procesie rejestracji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Google posiada certyfikację w ramach „EU-US Data Privacy Framework” (DPF), co zapewnia przestrzeganie europejskich standardów ochrony danych.
Aby zaoferować Państwu jak najprostszy i bezpieczny proces rejestracji, umożliwiamy rejestrację za pomocą numeru telefonu komórkowego. W tym celu korzystamy z usługi Twilio, świadczonej przez Twilio Ireland Limited, 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Irlandia. Twilio przetwarza Państwa numer telefonu komórkowego, aby wysłać Państwu kod weryfikacyjny SMS i potwierdzić Państwa tożsamość. Przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w bezpiecznym i przyjaznym dla użytkownika procesie uwierzytelniania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zawarliśmy z Twilio umowę o przetwarzaniu zleconym (AVV). Twilio przetwarza dane na serwerach w Unii Europejskiej; przekazywanie danych do USA jest zabezpieczone standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej oraz certyfikacją DPF.
Na naszej stronie internetowej mogą Państwo oceniać dostawców. Jeśli przy tym podają Państwo dane osobowe, przetwarzamy je, aby wyświetlić je innym odwiedzającym. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Państwa komentarze i oceny pozostają z reguły widoczne również po usunięciu konta użytkownika, ale na życzenie mogą zostać zanonimizowane lub usunięte.
Na naszej stronie internetowej integrujemy usługodawcę płatności Stripe Connect, aby zaoferować Państwu bezpieczne i różnorodne opcje płatności (np. karta kredytowa).
Dostawcą jest Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (zwana dalej „Stripe”).
Jeśli dokonują Państwo płatności za pośrednictwem naszej platformy, Państwa dane płatnicze (np. imię i nazwisko, kwota płatności, dane konta, numer karty kredytowej) są wprowadzane bezpośrednio do formularza udostępnionego przez Stripe i przetwarzane przez Stripe w celu realizacji płatności. My sami nie przechowujemy na naszych serwerach pełnych danych płatniczych, takich jak numery kart kredytowych. Otrzymujemy od Stripe jedynie potwierdzenie dokonanej płatności oraz informacje niezbędne do przypisania płatności do Państwa rezerwacji.
Przetwarzanie Państwa danych odbywa się w celu realizacji płatności, a tym samym w celu wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Przekazywanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej. Stripe posiada również certyfikację w ramach „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Szczegóły można znaleźć w polityce prywatności Stripe: https://stripe.com/de/privacy.
Aby móc wyświetlać ceny w różnych walutach, korzystamy z usługi fixer.io, będącej usługą APILayer GmbH, Gölsdorfgasse 4/1, 1010 Wiedeń, Austria. Podczas przeliczania nie są przekazywane do fixer.io żadne dane osobowe. Przetwarzanie służy wypełnieniu naszych zobowiązań umownych, polegających na dostarczeniu Państwu prawidłowych informacji o cenach. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności APILayer: https://apilayer.com/privacy.
W ramach naszego programu partnerskiego oraz działań remarketingowych korzystamy z sieci afiliacyjnej Daisycon B.V., P.J. Oudweg 5, 1314 CH Almere, Holandia. (Poprzedni dostawca Belboon połączył się z Daisycon, a usługa Belboon została całkowicie wyłączona, więc program od teraz działa wyłącznie pod nazwą Daisycon). Jeśli trafią Państwo na naszą stronę internetową za pośrednictwem linku reklamowego z partnera i dokonają Państwo rezerwacji, Daisycon rejestruje to za pomocą pliku cookie w celu prawidłowego rozliczenia prowizji. Ponadto korzystamy z Daisycon do działań remarketingowych, aby ponownie docierać do użytkowników, którzy wykazali już zainteresowanie naszą ofertą, na innych stronach internetowych.
Przechowywanie plików cookie oraz analiza danych w celu śledzenia afiliacyjnego i remarketingu odbywają się wyłącznie na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, którą wyrażają Państwo za pośrednictwem naszego banera cookie. Zgoda może być w każdej chwili odwołana. Więcej informacji na temat ochrony danych w Daisycon można znaleźć pod adresem: https://www.daisycon.com/de/datenschutzbestimmungen/.
Dostawcy i wynajmujący mogą w swoim koncie na Campcruisers tworzyć ogłoszenia (np. dotyczące pojazdów rekreacyjnych, kempingów, łodzi mieszkalnych lub prywatnych miejsc postojowych) oraz przesyłać własne warunki najmu lub rezerwacji. Aby jak najlepiej przygotować tę ofertę dla podróżnych, korzystamy z usługi AI Google Gemini (dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Google Gemini jest używany z jednej strony do tłumaczenia opisów pojazdów, łodzi, kempingów lub miejsc postojowych stworzonych przez dostawców na inne języki. Z drugiej strony Campcruisers wykorzystuje Gemini do podsumowania przesłanych warunków dostawców w przejrzystej formie. Dzięki temu podróżni na stronie szczegółów produktu (stronie szczegółów ogłoszenia) mogą na pierwszy rzut oka zobaczyć ważne informacje, takie jak np. kaucja, zakres ubezpieczenia, regulaminy miejscowe lub zawarte w cenie najmu kilometry.
Jeśli w tekstach (np. w warunkach najmu lub rezerwacji) przetwarzane są dane osobowe dostawców, odbywa się to na podstawie naszego uzasadnionego interesu w przyjaznym dla użytkownika, międzynarodowym i przejrzystym przedstawieniu ofert zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz w celu nawiązania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Google przetwarza dane również na serwerach w USA. Zawarliśmy z Google umowę powierzenia przetwarzania danych (AVV). Bezpieczeństwo danych podczas przekazywania do USA jest zapewnione przez certyfikację DPF Google.
Campcruisers jest połączony za pomocą programowalnych interfejsów (API) z licznymi dostawcami oraz zewnętrznymi systemami rezerwacyjnymi i ERP. Jeśli dokonają Państwo rezerwacji za pośrednictwem naszej platformy u dostawcy, który korzysta z takiego połączenia systemowego, wymagane do przygotowania i realizacji umowy dane osobowe (takie jak np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, okres rezerwacji) są automatycznie przekazywane za pośrednictwem interfejsu do odpowiedniego dostawcy lub do jego systemu zarządzania.
Do tych połączonych partnerów i systemów należą przykładowo bezpośrednie połączenia z wynajmującymi (takie jak Indie Campers, Travellers Autobarn, Jucy Rentals, Tourism Holdings Limited) oraz branżowe systemy ERP do zarządzania flotą i rezerwacjami (takie jak womoplus, Wheeloffice, Rental Car Manager, SYSCARA, INDV isiplan, Rentingforce lub 5 Anker dla sektora łodzi).
Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i wykonania umowy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dostawcy przetwarzają następnie Państwa dane we własnym zakresie zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Campcruisers oferuje aplikację mobilną na iOS i Androida. Podczas korzystania z aplikacji przetwarzane są dodatkowo do danych zbieranych na stronie internetowej następujące dane:
Aplikacja komunikuje się z tymi samymi serwerami backendowymi co strona internetowa. Obowiązują te same zasady ochrony danych.
Do przekazywania płatności do dostawców, którzy nie posiadają konta Stripe, korzystamy z usługi Wise.
Dostawcą jest Wise Payments Limited, 56 Shoreditch High Street, London, E1 6JJ, Wielka Brytania.
Wise przetwarza przy tym imię i nazwisko, numer IBAN lub dane bankowe oraz kwotę płatności dostawcy (nie najemcy). Dane osobowe najemcy nie są przekazywane do Wise.
Przetwarzanie odbywa się w celu realizacji płatności, a tym samym wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Przekazywanie danych do Wielkiej Brytanii jest zabezpieczone decyzją o adekwatności Komisji Europejskiej. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Wise: https://wise.com/de/legal/privacy-policy.
Aplikacja mobilna Campcruisers oferuje możliwość odczytu danych pojazdu za pomocą adaptera Bluetooth OBD-II.
Mogą być zbierane następujące dane: poziom paliwa, napięcie akumulatora, temperatura płynu chłodzącego, obroty silnika, prędkość, kody błędów (DTC) oraz lokalizacja GPS pojazdu w momencie pomiaru.
Przetwarzanie służy wyświetlaniu stanu pojazdu podczas podróży oraz ostrzeganiu przed problemami technicznymi. Podstawą prawną jest Państwa wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Połączenie Bluetooth i zbieranie danych odbywa się tylko wtedy, gdy aktywują je Państwo w aplikacji.
Dane telemetryczne są przechowywane przez okres trwania rezerwacji i najpóźniej usuwane 30 dni po zakończeniu okresu najmu. Dane nie są przekazywane wynajmującemu ani osobom trzecim.
Aplikacja mobilna Campcruisers oferuje funkcję czatu opartego na lokalizacji „Campfire” dla podróżnych powyżej 18 lat.
Podczas korzystania z Campfire przetwarzane są następujące dane: Państwa aktualna lokalizacja GPS (do wyświetlania pobliskich kamperów), Państwa wiadomości oraz nazwa wyświetlana (może być anonimowa). Mogą Państwo aktywować tryb prywatności, który ukrywa Państwa lokalizację przed innymi użytkownikami.
Przetwarzanie służy udostępnieniu funkcji czatu opartego na lokalizacji. Podstawą prawną jest Państwa wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Wiadomości Campfire są automatycznie i nieodwracalnie usuwane po 24 godzinach. Dane lokalizacyjne są przechowywane tylko przez okres aktywnego korzystania.
Aplikacja mobilna Campcruisers oferuje wyszukiwanie głosowe i polecenia głosowe do wyszukiwania pojazdów oraz planera podróży Co-Pilot.
Podczas korzystania z funkcji głosowej Państwa wypowiedź jest konwertowana na tekst na Państwa urządzeniu (Speech-to-Text). Wynikowy tekst jest przekazywany na nasze serwery w celu przetworzenia Państwa zapytania. Dane audio nie są trwale przechowywane.
Przetwarzanie służy udostępnieniu funkcji wyszukiwania głosowego. Podstawą prawną jest Państwa wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wyrażają Państwo poprzez aktywację funkcji mikrofonu.
Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi Google reCAPTCHA v3 w celu ochrony przed automatycznym nadużyciem (botami).
Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.
reCAPTCHA analizuje zachowanie odwiedzającego stronę internetową na podstawie różnych cech (np. adres IP, czas spędzony na stronie, ruchy myszy). Analiza rozpoczyna się automatycznie podczas odwiedzania strony internetowej. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w bezpieczeństwie naszej strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Google posiada certyfikację DPF. Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy.
Do wyświetlania map i lokalizacji korzystamy z:
Campcruisers oferuje rynek pojazdów rekreacyjnych używanych. Podczas korzystania z rynku przetwarzane są następujące dane:
Przetwarzanie odbywa się w celu nawiązania i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane są usuwane po zakończeniu lub przerwaniu transakcji, chyba że istnieją ustawowe obowiązki przechowywania.
W ramach pośrednictwa rezerwacji Campcruisers i odpowiedni dostawca (wynajmujący, operator kempingu) są wspólnie odpowiedzialni w rozumieniu art. 26 RODO. Obie strony wspólnie określają cel i środki przetwarzania danych rezerwacyjnych.
Główne treści umowy zgodnie z art. 26 RODO są następujące:
Pełną umowę zgodnie z art. 26 RODO można zażądać od Campcruisers pod adresem datenschutz@campcruisers.com.
Campcruisers jako organizator wycieczek zgodnie z § 651r BGB jest zobowiązany do posiadania zabezpieczenia przed niewypłacalnością dla wycieczek zorganizowanych. W tym celu istnieje ubezpieczenie kaucji w R+V Allgemeine Versicherung AG, Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden.
W przypadku niewypłacalności dane osobowe niezbędne do realizacji roszczeń podróżnych są przekazywane do R+V Allgemeine Versicherung AG. Obejmuje to w szczególności: imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane rezerwacji (okres podróży, cena podróży, zarezerwowane usługi) oraz informacje o płatnościach.
Przetwarzanie danych odbywa się w celu wypełnienia ustawowego obowiązku zabezpieczenia przed niewypłacalnością zgodnie z § 651r BGB (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w celu realizacji umowy ubezpieczenia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W przypadku niewypłacalności przekazywanie danych służy zabezpieczeniu roszczeń podróżnych dotyczących zwrotu ceny podróży lub powrotu do kraju.
Odbiorcą jest wyłącznie R+V Allgemeine Versicherung AG. Przekazywanie danych odbywa się tylko w przypadku niewypłacalności lub o ile jest to niezbędne do realizacji umowy ubezpieczenia kaucji. Dane są usuwane po rozpatrzeniu przypadku ubezpieczeniowego lub po upływie ustawowych okresów przechowywania. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności R+V: https://www.ruv.de/datenschutz.
Przekazujemy Państwa dane osobowe osobom trzecim tylko wtedy, gdy:
Przy przekazywaniu do podmiotów zewnętrznych w krajach trzecich (poza UE/EOG) zapewniamy, że podmioty te traktują Państwa dane osobowe z taką samą starannością jak w obrębie UE. Przekazujemy dane tylko do krajów trzecich, dla których istnieje decyzja o adekwatności Komisji Europejskiej lub jeśli zapewniamy staranne obchodzenie się z danymi poprzez odpowiednie gwarancje (np. klauzule umowne).
Mogą Państwo aplikować na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zbieramy i przechowujemy dane, które udostępniają nam Państwo w ramach swojej aplikacji.
Przetwarzamy Państwa dane wyłącznie w celu rozpatrzenia Państwa aplikacji. Podstawą prawną jest art. 88 ust. 1 RODO w związku z § 26 BDSG oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeśli wyrazili Państwo zgodę na umieszczenie w naszej bazie kandydatów, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Jeśli nie możemy zaoferować Państwu stanowiska, przechowujemy Państwa dane maksymalnie przez sześć miesięcy po zakończeniu procesu rekrutacyjnego. Jeśli wyrazili Państwo zgodę na umieszczenie w naszej bazie kandydatów, przechowujemy Państwa dane maksymalnie przez dwa lata.
Jeśli korzystają Państwo z naszego formularza kontaktowego, przetwarzamy dane, które Państwo wprowadzili (imię i nazwisko, firma, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości).
Przetwarzanie służy udzieleniu odpowiedzi na Państwa zapytanie. Podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Państwa dane pozostają u nas do momentu, gdy zażądają Państwo ich usunięcia, cofną Państwo swoją zgodę lub przestanie istnieć cel przechowywania danych (np. po zakończeniu przetwarzania Państwa zapytania), o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania.
Jeśli skontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, przetwarzamy Państwa adres e-mail oraz inne przekazane przez Państwa dane. Odbywa się to w celu rozpatrzenia Państwa sprawy na podstawie naszego uzasadnionego interesu w efektywnej komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Do obsługi naszej korespondencji e-mailowej korzystamy z usług Google Workspace. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google przetwarza dane również na serwerach w USA. Zawarliśmy z Google umowę powierzenia przetwarzania danych. Bezpieczeństwo danych jest zapewnione przez certyfikację DPF Google.
Dane są usuwane po osiągnięciu celu ich zbierania, o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania.
Zarejestrowanym użytkownikom udostępniamy funkcję czatu. Przetwarzamy przy tym treści wiadomości i metadane w celu nawiązania i realizacji umów najmu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celu zapewnienia naszych regulaminów i zapobiegania nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pracownicy mogą w przypadku podejrzenia nadużycia uzyskać wgląd. Historia czatu jest usuwana po zakończeniu umowy, o ile nie istnieją obowiązki przechowywania.
Do wysyłania e-maili systemowych, tzw. e-maili transakcyjnych (np. potwierdzeń rejestracji i rezerwacji, resetów haseł), korzystamy z usługi Mailjet.
Dostawcą jest Mailjet SAS, 13-13 bis, Rue de l'Aubrac, 75012 Paryż, Francja.
Mailjet przetwarza przy tym Państwa adres e-mail oraz ewentualnie imię i nazwisko, aby wysyłka odbywała się na nasze zlecenie. Wysyłka tych e-maili jest niezbędna do wykonania umowy użytkowania i realizacji Państwa rezerwacji. Podstawą prawną jest zatem art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Zawarliśmy z Mailjet umowę powierzenia przetwarzania danych (AVV). Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Mailjet: https://www.mailjet.de/legal/datenschutzrichtlinie/.
Oprócz e-maili transakcyjnych oferujemy Państwu możliwość zapisania się do naszego newslettera, aby regularnie otrzymywać informacje i reklamy dotyczące naszych ofert. Do wysyłki newslettera również korzystamy z Mailjet SAS. Poprzez zapisanie się wyrażają Państwo zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na przetwarzanie Państwa adresu e-mail w celu wysyłki newslettera. Mogą Państwo w każdej chwili wypisać się z newslettera za pośrednictwem linku rezygnacji w każdym e-mailu lub poprzez bezpośredni kontakt z nami.
Do obsługi rozmów telefonicznych korzystamy z usług telefonii VoIP.
Dostawcą jest easybell GmbH, Markgrafenstraße 58, 10117 Berlin, Niemcy.
Jeśli zadzwonią Państwo do nas lub my zadzwonimy do Państwa, mogą być przetwarzane dane połączenia (np. Państwa numer telefonu, czas i czas trwania rozmowy) oraz notatki z rozmowy, które sporządzamy w celu rozpatrzenia Państwa sprawy. Przetwarzanie odbywa się w celu podjęcia przedumownych środków i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz na podstawie naszego uzasadnionego interesu w efektywnej komunikacji biznesowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zawarliśmy z easybell umowę powierzenia przetwarzania danych (AVV).
Korzystamy z Live Chatu tawk.to, inc. (USA) do obsługi zapytań użytkowników. Wiadomości skierowane do nas pozostają u nas do momentu, gdy przestanie istnieć cel ich przechowywania. Użycie odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w efektywnej obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli została pobrana zgoda, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Przekazywanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych, a tawk.to posiada certyfikację DPF. Zawarliśmy AVV z tawk.to.
Za pośrednictwem aplikacji WhatsApp Business oferujemy Państwu możliwość kontaktu z nami w przypadku pytań dotyczących poszczególnych pojazdów rekreacyjnych, rezerwacji lub innych spraw.
Dostawcą usługi jest Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. Jeśli skontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem WhatsApp Business, przetwarzamy Państwa numer telefonu komórkowego, czas kontaktu, treść wiadomości oraz metadane (np. status dostarczenia).
Korzystamy z WhatsApp w celu szybkiego i efektywnego odpowiadania na Państwa zapytania.
Zwracamy uwagę, że WhatsApp przekazuje dane do USA. Przekazywanie danych jest zabezpieczone certyfikacją Meta Platforms Ireland Limited w ramach „EU-US Data Privacy Framework” (DPF).
Dane są usuwane, gdy przestają być potrzebne do osiągnięcia celu ich zbierania i nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania (np. z HGB lub AO). Prosimy pamiętać, że korzystanie z WhatsApp odbywa się na Państwa własną odpowiedzialność, a poprzez kontakt za pośrednictwem tego kanału akceptują Państwo warunki użytkowania i politykę prywatności WhatsApp.
Aby ułatwić Państwu wyszukiwanie odpowiedniego pojazdu rekreacyjnego, oferujemy chatbota w komunikatorze Telegram. Dostawcą komunikatora jest Telegram FZ-LLC, Business Central Towers, Tower A, Office 1003/1004, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie. Jeśli korzystają Państwo z bota, Telegram przetwarza w naszym imieniu Państwa dane wejściowe, metadane i treści komunikacji, aby wyświetlać odpowiednie wyniki wyszukiwania. Korzystanie z bota jest dobrowolne i odbywa się w celu nawiązania i realizacji umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz na podstawie naszego uzasadnionego interesu w dostarczaniu innowacyjnych funkcji wyszukiwania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zwracamy uwagę, że podczas korzystania z Telegramu dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Korzystając z bota, akceptują Państwo warunki użytkowania i politykę prywatności Telegramu. Więcej informacji na temat ochrony danych w Telegramie można znaleźć pod adresem: https://telegram.org/privacy.
Nasza strona internetowa i aplikacja mobilna korzystają z Biscotti CMP, narzędzia do zarządzania zgodą, które zostało opracowane przez Campcruisers GmbH. Biscotti CMP służy do zgodnego z prawem pozyskiwania, zarządzania i dokumentowania zgód zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz § 25 TDDDG.
Cel przetwarzania: Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, Biscotti CMP wyświetla baner cookie, za pośrednictwem którego mogą Państwo wyrazić lub odmówić zgody na niekonieczne technicznie pliki cookie i usługi śledzenia. Państwa decyzja jest zapisywana w pliku cookie (biscotti_consent) w Państwa przeglądarce, aby nie byli Państwo pytani ponownie przy kolejnej wizycie.
Przetwarzane dane: Biscotti CMP przechowuje wyłącznie Państwa decyzje dotyczące zgody (które kategorie plików cookie Państwo zaakceptowali lub odrzucili) oraz znacznik czasu zgody. Nie są przekazywane żadne dane osobowe do osób trzecich, ponieważ Biscotti CMP jest w pełni obsługiwane przez Campcruisers GmbH.
Podstawa prawna: Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny dokumentowania zgód) oraz § 25 ust. 1 TDDDG.
Okres przechowywania: Plik cookie zgody (biscotti_consent) jest przechowywany przez około 12 miesięcy. Po upływie tego okresu zostaną Państwo ponownie poproszeni o wyrażenie zgody.
Odwołanie zgody: Mogą Państwo w każdej chwili dostosować lub odwołać swoje ustawienia dotyczące plików cookie za pośrednictwem banera cookie (dostępnego poprzez link „Ustawienia plików cookie” w stopce naszej strony internetowej). Odwołanie ma skutek na przyszłość.
Podmiot odpowiedzialny: Ponieważ Biscotti CMP zostało opracowane i jest obsługiwane przez Campcruisers GmbH, w przetwarzaniu nie uczestniczy żaden zewnętrzny dostawca. Jedynym podmiotem odpowiedzialnym jest Campcruisers GmbH, Berliner Str. 21 B, 14612 Falkensee.
Użycie poniżej opisanych narzędzi do śledzenia i analizy odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, którą mogą Państwo wyrazić za pośrednictwem naszego banera cookie i w każdej chwili odwołać.
Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analityki internetowej firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”).
Korzystamy z Google Analytics, aby analizować wykorzystanie naszej strony internetowej i optymalizować naszą ofertę. Google Analytics przetwarza dane takie jak Państwa zanonimizowany adres IP, identyfikatory plików cookie, identyfikatory urządzeń i interakcje na naszej stronie.
Dane wysyłane przez nas i powiązane z identyfikatorami użytkowników są automatycznie usuwane po 2 miesiącach. Okres ten rozpoczyna się od nowa przy każdej nowej aktywności z Państwa strony.
Użycie odbywa się na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą mogą Państwo w każdej chwili odwołać. Mogą Państwo również zapobiec zbieraniu danych przez Google za pomocą wtyczki do przeglądarki: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google posiada certyfikację DPF.
Korzystamy z Google Tag Manager (dostawca: Google Ireland Limited). To narzędzie służy jedynie do zarządzania i uruchamiania innych tagów i samo nie przetwarza żadnych danych osobowych.
Korzystamy z Google Ads Conversion Tracking (dostawca: Google Ireland Limited). Jeśli trafią Państwo na naszą stronę za pośrednictwem reklamy Google, zostanie ustawiony plik cookie, aby zmierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych. Otrzymujemy tylko statystyczne analizy.
Korzystamy z Meta Pixel (dostawca: Meta Platforms Ireland Limited). Pozwala nam to śledzić zachowanie użytkowników po kliknięciu reklamy na Facebooku lub Instagramie (śledzenie konwersji). Otrzymujemy tylko zagregowane analizy.
Nasza strona internetowa korzysta z Taboola Conversion Tracking (dostawca: Taboola Germany GmbH). Taboola używa plików cookie do analizy zachowania użytkowników oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam.
Korzystamy z HubSpot (dostawca: HubSpot Europe Ltd.) do zarządzania kontaktami z klientami i działaniami marketingowymi. Mogą być przy tym przetwarzane dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail.
Korzystamy z platformy marketingowej MGID Inc. (USA) do wyświetlania reklam opartych na zachowaniu użytkowników. MGID używa plików cookie do zbierania informacji o Państwa zachowaniu na stronie. Przekazywanie danych do krajów trzecich jest zabezpieczone standardowymi klauzulami umownymi.
Ta strona internetowa korzysta z usług PropellerAds Ltd. (Cypr) w celu wyświetlania reklam opartych na zachowaniu użytkowników. PropellerAds używa plików cookie do zbierania informacji o Państwa zachowaniu na stronie. Przekazywanie danych jest zabezpieczone standardowymi klauzulami umownymi.
Korzystamy z „Microsoft Clarity” (dostawca: Microsoft Ireland Operations Limited). Clarity analizuje anonimowo korzystanie z naszej strony internetowej (np. za pomocą map cieplnych), aby zoptymalizować naszą ofertę. Dane są przechowywane przez rok. Microsoft posiada certyfikację DPF.
Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi "Cloudflare Turnstile" dostawcy Cloudflare Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Usługa ta służy ochronie naszej strony przed spamem i nadużyciami ze strony automatycznych botów, jednocześnie poprawiając doświadczenie użytkowników. Turnstile analizuje dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym oraz ruchy myszy, aby określić, czy żądanie pochodzi od człowieka. W przeciwieństwie do wielu innych usług CAPTCHA, Turnstile nie używa plików cookie do śledzenia użytkowników. Podstawą prawną tego przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w bezpieczeństwie i funkcjonalności naszej strony internetowej. Cloudflare może przetwarzać dane w USA. Przekazywanie danych jest zabezpieczone przez EU-US Data Privacy Framework (DPF) lub standardowe klauzule umowne. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Cloudflare.
Zobowiązujemy się do ochrony Państwa prywatności i poufnego traktowania Państwa danych osobowych. W tym celu podejmujemy szerokie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, które są regularnie sprawdzane i dostosowywane do postępu technologicznego. Należą do nich między innymi stosowanie uznanych metod szyfrowania (SSL lub TLS). Dane przekazane w sposób nieszyfrowany, na przykład za pośrednictwem nieszyfrowanej poczty elektronicznej, mogą jednak być potencjalnie odczytane przez osoby trzecie. Nie mamy na to wpływu.
Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania niniejszej polityki prywatności w razie potrzeby w dowolnym momencie, aby dostosować ją do wymogów prawnych lub zmian w naszych usługach. Przy Państwa kolejnej wizycie obowiązywać będzie wówczas nowa polityka prywatności.
Przysługują Państwu następujące prawa w odniesieniu do przetwarzanych przez nas danych osobowych. Szczegóły wynikają z artykułów 7, 15–22 oraz 77 RODO.