Gestore della piattaforma Campcruisers
Campcruisers GmbH
Berliner Str. 21 B
14612 Falkensee
Deutschland
Telefono: +49 (3322) 50703301
Fax: +49 (3322) 50703302
E-Mail: support@campcruisers.com
rappresentata dall'amministratore delegato Daniel Bosch e, nell'ambito della procura conferita, dal procuratore Philipp Marschall,
iscritta nel registro delle imprese di Potsdam con HRB 40180 P
Partita IVA: DE368000447
(di seguito anche denominata "piattaforma" o "Campcruisers")
Queste condizioni si applicano a tutti i fornitori sulla piattaforma Campcruisers — in particolare ai locatori di veicoli e imbarcazioni, ai gestori di campeggi e aree di sosta, ai fornitori di esperienze e agli inserzionisti di annunci di veicoli — in aggiunta alle Condizioni Generali d'Uso (ANB) della piattaforma Campcruisers.
(1) Il fornitore garantisce che le prestazioni da lui offerte (in particolare veicoli a noleggio, imbarcazioni, aree di sosta e campeggi, nonché attività ricreative ed esperienze) siano disponibili nel periodo indicato. Tutte le informazioni relative alle offerte devono essere corrette, complete e veritiere. Le offerte inserite come "prenotazione immediata" devono essere mantenute disponibili per una prenotazione immediata; le richieste senza prenotazione immediata devono essere confermate o rifiutate entro 72 ore.
(2) Il fornitore deve informare immediatamente Campcruisers di qualsiasi modifica rilevante per il contratto (ad es. incidente o furto del veicolo, modifica delle condizioni di servizio). Se il fornitore modifica la durata del contratto con il cliente dopo la conclusione dello stesso, deve comunicarlo anche a Campcruisers.
(3) Il fornitore può rimuovere le offerte in qualsiasi momento, purché non esista un contratto vincolante.
(4) Campcruisers si riserva il diritto di richiedere al fornitore documenti pertinenti o copie degli stessi, ad esempio la registrazione commerciale, un estratto aggiornato del registro delle imprese, i libretti di circolazione dei veicoli, le prove assicurative o le prove dell'autorizzazione a svolgere attività ricreative.
(5) Qualora venga effettuata una cancellazione o un pagamento al di fuori della piattaforma, il fornitore deve informare immediatamente la piattaforma.
(6) Il fornitore è tenuto a controllare quotidianamente la propria e-mail.
(7) Campcruisers non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, i testi degli articoli o altre informazioni fornite dai fornitori.
(8) Il fornitore è responsabile delle immagini, dei testi e di altri contenuti da lui caricati. Il fornitore garantisce di disporre dei diritti necessari sui contenuti caricati e che questi non violino i diritti di terzi.
I fornitori non possono applicare commissioni aggiuntive o altri pagamenti (ad es. per chilometraggio extra o commissioni di pulizia speciale per veicoli a noleggio molto sporchi), a meno che questi non siano indicati in modo trasparente e univoco prima della conclusione del contratto. Ciò include l'indicazione nelle rispettive condizioni contrattuali, nella panoramica prima della prenotazione, nella descrizione del prodotto o nella rispettiva panoramica dei prezzi. Queste informazioni devono essere chiaramente indicate accanto ad altri obblighi di pagamento (ad es. pagamento del noleggio) nei confronti del cliente.
(1) Campcruisers offre ai locatori di veicoli a noleggio le seguenti opzioni di pacchetto:
Opzione A: Pacchetto Performance (modello a pura commissione)
Opzione B: Pacchetti PRO (commissione ridotta con quota annuale)
| Pacchetto | Max. veicoli | Quota annuale (netto) |
|---|---|---|
| PRO 10 | 10 | 120 € |
| PRO 20 | 20 | 200 € |
| PRO 50 | 50 | 450 € |
| PRO 100 | 100 | 900 € |
| FLAT | illimitato | 1.800 € |
(2) Per i locatori che utilizzano la soluzione ERP womoplus+, si applicano condizioni speciali su richiesta.
(3) La commissione è dovuta su tutti i pagamenti effettuati nell'ambito del contratto di noleggio. Ciò include anche le commissioni di cancellazione che il cliente deve pagare in caso di cancellazione del contratto.
(4) In caso di prenotazione online di un pacchetto PRO, i locatori ricevono una fase di prova gratuita di 14 giorni. Successivamente, il pacchetto può essere disdetto con un preavviso di 4 settimane prima della scadenza del rispettivo periodo di validità del pacchetto in forma scritta. Se il fornitore non disdice il pacchetto almeno 3 mesi prima della scadenza, il pacchetto viene prolungato per la durata precedente.
(5) La prenotazione di un pacchetto può avvenire anche tramite un modulo d'ordine che il locatore invia a Campcruisers via fax, scansione o posta. Per i pacchetti conclusi tramite fax, e-mail o posta, non è prevista una fase di prova, salvo diverso accordo.
(6) La commissione e i crediti di pagamento della piattaforma nei confronti del locatore sono dovuti immediatamente dopo la conclusione del contratto di noleggio con il locatario, cioè dopo il pagamento riuscito della prenotazione.
(7) Le offerte possono essere inserite come "prenotazione immediata" o come "richiesta", che deve essere risposta entro 3 giorni lavorativi.
(8) Nel modello di intermediazione (§ 1a Abs. 2 lit. a delle ANB), il locatore riceve l'importo della prenotazione meno la commissione concordata con Campcruisers 7 giorni dopo la prenotazione sul proprio conto Stripe. La commissione viene trattenuta automaticamente dal fornitore di servizi di pagamento e accreditata a Campcruisers.
(1) Per i campeggi e le aree di sosta commerciali si applicano le seguenti opzioni:
Opzione A: Pacchetto Performance (modello a pura commissione)
Opzione B: Integrazione CampNerd (integrazione ERP)
(2) Per le aree di sosta private (ad es. in fattorie, aziende vinicole o terreni privati) si applica esclusivamente il pacchetto Performance con una commissione del 12% sul fatturato lordo mediato con successo, più IVA.
(3) La commissione e i crediti di pagamento della piattaforma nei confronti del fornitore sono dovuti immediatamente dopo il pagamento riuscito della prenotazione da parte del cliente.
(4) Nel modello di intermediazione, il fornitore riceve l'importo della prenotazione meno la commissione concordata con Campcruisers 7 giorni dopo la prenotazione sul proprio conto Stripe.
(5) La commissione è dovuta su tutti i pagamenti effettuati nell'ambito del contratto di prenotazione. Ciò include anche le commissioni di cancellazione che il cliente deve pagare in caso di cancellazione del contratto.
(1) I fornitori di attività ricreative, attrazioni ed esperienze (ad es. scuole di immersione, musei, visite guidate, attività all'aperto) possono offrire le loro offerte tramite la piattaforma Campcruisers e l'app mobile per la prenotazione.
(2) Si applica il pacchetto Performance: 12% di commissione sul prezzo lordo del biglietto, più 19% IVA.
(3) La commissione e i crediti di pagamento della piattaforma nei confronti del fornitore sono dovuti immediatamente dopo il pagamento riuscito della prenotazione da parte del cliente. L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite Stripe Connect (§ 5). L'importo della prenotazione meno la commissione di Campcruisers è disponibile sul conto Stripe del fornitore 7 giorni dopo la prenotazione.
(4) Il fornitore è responsabile della corretta erogazione della prestazione prenotata. Si applicano le condizioni di partecipazione del fornitore.
(5) Le condizioni di cancellazione sono stabilite dal fornitore e mostrate al cliente prima della prenotazione.
(6) Diritto di recesso: Se un biglietto o un'attività ricreativa non è legato a un giorno o a un periodo specifico (ad es. abbonamenti annuali, buoni flessibili), il cliente ha un diritto di recesso legale ai sensi del § 312g BGB. Il fornitore è tenuto a indicare chiaramente nelle sue offerte se il biglietto è legato a una data specifica. Se il biglietto è legato a una data specifica, di norma non esiste alcun diritto di recesso ai sensi del § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
(7) Per le attrazioni visualizzate tramite il partner di inoltro Viator (gruppo Tripadvisor), si applicano le condizioni di cui al § 12 di queste BNB. Le condizioni di questa sezione (§ 4a) si applicano esclusivamente ai fornitori che si registrano direttamente su Campcruisers.
(1) Campcruisers offre ai fornitori — in particolare ai locatori che affittano la loro flotta tramite Campcruisers — la possibilità di inserire veicoli in vendita. Campcruisers fornisce esclusivamente una piattaforma di annunci. Non è possibile acquistare un veicolo tramite Campcruisers. Non avviene alcuna gestione dell'acquisto o dei pagamenti tramite la piattaforma. Gli interessati possono inviare una richiesta di contatto tramite l'annuncio, fissare un appuntamento per la visione o richiedere un test drive. Un eventuale contratto di acquisto viene concluso esclusivamente al di fuori della piattaforma direttamente tra il fornitore e l'interessato.
(2) Venditori privati: I privati possono inserire veicoli gratuitamente e senza limiti sul numero di inserzioni o sul prezzo di vendita.
(3) Fornitori commerciali (locatori esistenti): I fornitori già registrati come locatori sulla piattaforma Campcruisers ricevono 3 inserzioni di vendita gratuite. Ogni inserzione aggiuntiva costa 9,90 € netto al mese (durata dell'inserzione).
(4) Fornitori commerciali (solo annunci): I fornitori che utilizzano esclusivamente gli annunci di veicoli ricevono 1 inserzione di vendita gratuita. Ogni inserzione aggiuntiva costa 14,90 € netto al mese (durata dell'inserzione).
(5) Posizionamento Premium: I fornitori possono evidenziare singole inserzioni come inserzioni Premium. La tariffa è di 19,90 € netto al mese in aggiunta alla eventuale tariffa di inserzione. Le inserzioni Premium vengono prioritarie nei risultati di ricerca e visualmente evidenziate. Le inserzioni Premium vengono contrassegnate come "Annuncio" ai sensi del § 5a UWG e del Medienstaatsvertrag.
(6) Rent-to-Own (Noleggio e Acquisto): I locatori che contrassegnano un veicolo a noleggio anche come "Noleggio e Acquisto" ricevono l'inserzione di vendita associata gratuitamente a tempo indeterminato. I locatari che desiderano acquistare il veicolo dopo una prenotazione di noleggio conclusa possono ottenere un accredito del noleggio sul prezzo di acquisto. L'importo dell'accredito del noleggio dipende dal periodo tra la restituzione del noleggio e l'interesse all'acquisto: 100% della tariffa di noleggio netta entro 7 giorni, 75% entro 8–30 giorni, 50% entro 31–90 giorni. Dopo 90 giorni, l'accredito del noleggio decade. La transazione di acquisto avviene direttamente tra il fornitore e il locatario.
(7) I fornitori commerciali sono tenuti a fornire una completa identificazione del fornitore ai sensi del § 5 DDG (precedentemente § 5 TMG). Senza una completa identificazione del fornitore, non possono essere pubblicati annunci.
(8) I fornitori commerciali sono tenuti a fornire tutte le informazioni legalmente richieste nei loro annunci, in particolare: informazioni obbligatorie secondo la Pkw-Energieverbrauchskennzeichnungsverordnung (Pkw-EnVKV), indicazioni trasparenti dei prezzi secondo la Preisangabenverordnung (PAngV) incluse le indicazioni IVA e, se del caso, l'indicazione della tassazione differenziata secondo § 25a UStG, informazioni sulla garanzia (almeno 12 mesi per la vendita commerciale di veicoli usati, 24 mesi per veicoli nuovi). Poiché non è possibile acquistare un veicolo tramite Campcruisers, il fornitore è tenuto a informare l'interessato sui suoi diritti legali nel quadro di un eventuale contratto di acquisto concluso al di fuori della piattaforma.
(9) Le tariffe di inserzione vengono addebitate mensilmente in anticipo tramite Stripe. La tariffa è dovuta al momento della pubblicazione dell'inserzione. In caso di disattivazione o cancellazione di un'inserzione prima della fine del periodo di fatturazione, non viene effettuato alcun rimborso proporzionale.
(10) Campcruisers si riserva il diritto di disattivare o cancellare gli annunci che violano queste condizioni d'uso, la legge applicabile o le linee guida per gli annunci.
(1) Campcruisers collabora con Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlanda, come fornitore di servizi di pagamento. Stripe garantisce che i pagamenti di un cliente a un fornitore tramite Campcruisers siano elaborati in modo sicuro e conforme alla legge e che, dopo la detrazione della commissione concordata, siano pagati al locatore.
(2) Il fornitore è tenuto a creare un conto presso Stripe tramite la piattaforma Campcruisers. La creazione del conto di pagamento Stripe è gratuita per il fornitore. Durante il processo di registrazione con Stripe, Stripe può richiedere una copia del documento d'identità, un certificato commerciale e, se necessario, altri documenti per la verifica dell'identità. Campcruisers non ha alcuna influenza sui documenti richiesti da Stripe.
(3) Al momento della prenotazione di un veicolo a noleggio nel modello di intermediazione (§ 1a Abs. 2 lit. a delle ANB), il locatario può decidere se
L'opzione di acconto non è disponibile se il periodo di prenotazione inizia entro meno di 3 settimane. In questo caso, l'intero importo della prenotazione è dovuto immediatamente.
(3a) Per le prenotazioni in vendita diretta (modello Tour-Operator, § 1a Abs. 2 lit. d delle ANB), l'intero importo della prenotazione è sempre dovuto immediatamente al momento della prenotazione. In questo caso non è possibile un acconto.
(4) Le aree di sosta e i campeggi vengono sempre pagati integralmente dal cliente immediatamente, salvo diversa opzione offerta.
(5) Se il locatario ha effettuato solo un acconto al momento della prenotazione del veicolo a noleggio, il fornitore deve informare la piattaforma via e-mail entro quando e su quale conto il locatario deve effettuare il pagamento del saldo e, se necessario, fornire ulteriori garanzie (cauzione).
(6) Le fatture vengono emesse elettronicamente. Per l'invio di una fattura per posta invece che in forma testuale, viene applicata una tariffa di elaborazione di 8 € più IVA.
(1) Se il fornitore ha sede in un paese in cui non è possibile aprire un conto Stripe Connect, o se il fornitore per altri motivi non dispone di un conto Stripe, Campcruisers può offrire al fornitore di utilizzare il conto Stripe della Campcruisers GmbH per l'elaborazione dei pagamenti. Campcruisers si riserva il diritto di rifiutare fornitori provenienti da paesi senza supporto Stripe Connect a propria discrezione, in particolare se la serietà o la solvibilità del fornitore non può essere sufficientemente dimostrata.
(2) Se il fornitore accetta questa offerta, autorizza Campcruisers a ricevere pagamenti da clienti per conto e in nome del fornitore sul conto aziendale della Campcruisers GmbH. Questa procura include la ricezione, la custodia fiduciaria e il trasferimento dei pagamenti meno la commissione concordata.
(3) In questo modello, il fornitore stabilisce i propri prezzi e dati dei veicoli. Il fornitore emette la fattura al cliente finale. Il contratto di noleggio viene concluso esclusivamente tra il locatario e il fornitore. Campcruisers agisce solo come procuratore per la ricezione dei pagamenti.
(4) Il pagamento al fornitore avviene tramite bonifico bancario (eventualmente tramite il servizio Wise) entro 14 giorni dall'incasso del pagamento. Campcruisers non è responsabile per ritardi causati dal fornitore di servizi di pagamento o dalla banca del fornitore.
(5) Per i bonifici in valuta estera, la conversione avviene al tasso di cambio del giorno del bonifico. Campcruisers non offre alcuna garanzia per le fluttuazioni dei tassi di cambio.
(6) Campcruisers può terminare la collaborazione con i fornitori senza conto Stripe in qualsiasi momento con un preavviso di 4 settimane in forma testuale, in particolare se sorgono dubbi sulla serietà del fornitore o se Stripe Connect diventa disponibile nel paese in questione.
(1) Campcruisers collabora con womoplus+, un software ERP per i locatori di veicoli ricreativi. womoplus+ è gestito dalla RMP GmbH, Kronacher Str. 94, 96052 Bamberg.
(2) Tramite womoplus+ è possibile elaborare prenotazioni, emettere fatture e gestire centralmente le disponibilità. In questo modo, le disponibilità in tempo reale possono essere gestite centralmente su diversi portali di prenotazione.
(3) I locatori che utilizzano womoplus+ hanno la possibilità di offrire i loro veicoli anche su Campcruisers tramite un'interfaccia (API) per il noleggio.
(4) I locatori che utilizzano la soluzione software womoplus+ e desiderano utilizzarla in combinazione con Campcruisers devono stipulare un contratto separato con Campcruisers. Inoltre, i locatori necessitano di una licenza d'uso per il software womoplus+.
(5) Per poter utilizzare Campcruisers in combinazione con womoplus+, i locatori devono inviare il contratto di cooperazione con Campcruisers a Campcruisers e attivare Campcruisers come portale di prenotazione nelle loro impostazioni womoplus+.
(6) Campcruisers offre ai locatori che utilizzano il software womoplus+ e non desiderano prenotare un pacchetto annuale a pagamento una tariffa basata esclusivamente sulla commissione. A partire dal flusso di prenotazione, per i locatori womoplus+ la prenotazione su Campcruisers viene trasmessa direttamente a womoplus+.
(7) womoplus+ o il locatore comunicheranno al locatario le modalità di pagamento, di solito il pagamento avviene tramite bonifico direttamente al locatore.
(8) Il locatore comunica a Campcruisers tramite womoplus+ che la prenotazione è stata effettuata con successo o pagata.
(9) Il diritto alla commissione di Campcruisers sorge con l'incasso dell'acconto o del pagamento del locatario sul conto bancario del locatore, che deve essere comunicato senza indugio, cioè senza colpa, in forma testuale o tramite la piattaforma.
(1) Campcruisers collabora con Wheeloffice, una soluzione software per il noleggio commerciale di camper e roulotte. Wheeloffice è un prodotto di Luca Veltmann, Drubbel 3, 48143 Münster.
(2) I locatori che utilizzano la soluzione software Wheeloffice hanno la possibilità di offrire i loro camper e roulotte anche su Campcruisers tramite un'interfaccia (API) per il noleggio.
(3) Per le prenotazioni mediate con successo che avvengono tramite l'interfaccia Wheeloffice, il locatore paga una commissione del 12% sul fatturato lordo del noleggio a Campcruisers.
(4) L'elaborazione dei pagamenti per le prenotazioni tramite l'interfaccia Wheeloffice avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento menzionato nella sezione 5 (Stripe). Un prerequisito per l'utilizzo è quindi un conto Stripe del locatore collegato alla piattaforma Campcruisers.
(5) La commissione dovuta viene trattenuta automaticamente al momento dell'elaborazione del pagamento del cliente e accreditata a Campcruisers.
(1) Campcruisers utilizza il software 5 Anker Connect, un software CRM ed ERP per i noleggiatori di imbarcazioni o le società di charter. 5 Anker Connect è gestito dalla 5 Anker - Kommunikation für den maritimen Bereich GmbH, Ollenhauer Str. 98, 13403 Berlin.
(2) 5 Anker Connect offre ai noleggiatori di imbarcazioni vari moduli di prenotazione, interfacce di programmazione (API) verso diversi portali online, accessi clienti e strumenti per la creazione di fatture, modifiche di prenotazione e contratti.
(3) I noleggiatori che utilizzano 5 Anker Connect hanno la possibilità di offrire imbarcazioni anche su Campcruisers tramite un'interfaccia (API) per il noleggio.
(4) Campcruisers è esclusivamente intermediario. I contratti di noleggio mediati vengono conclusi esclusivamente tra il locatario e il noleggiatore.
(5) Campcruisers non è responsabile per la disponibilità delle imbarcazioni offerte, ma si impegnerà a supportare il cliente in caso di anomalie riguardanti la disponibilità o altre discrepanze.
(6) Campcruisers è obbligato e autorizzato a ricevere pagamenti del cliente per conto e in nome del noleggiatore e a destinarli senza indugio al loro scopo.
(7) Campcruisers è autorizzato a emettere fatture ai clienti in nome e per conto del noleggiatore.
(8) L'importo della commissione attualmente in vigore è visibile nell'area di login del noleggiatore su 5 Anker. Dopo ogni incasso (pagamento parziale, acconto o pagamento completo), il noleggiatore riceve una notifica corrispondente e emette una fattura per il pagamento, detratta la commissione dovuta a Campcruisers. Il pagamento al noleggiatore avviene entro 7 giorni dall'emissione della fattura.
(1) Con alcuni fornitori, Campcruisers opera secondo il modello Tour-Operator. In questo caso, Campcruisers riceve il pagamento dal cliente finale ed emette una propria fattura. Il fornitore emette a Campcruisers una fattura B2B per la prestazione erogata.
(2) Campcruisers riceve i prezzi dal fornitore tramite un'interfaccia di programmazione (API) ed è autorizzato ad applicare un margine sul prezzo di acquisto.
(3) La prestazione di noleggio viene erogata dal fornitore. Si applicano le condizioni di noleggio del fornitore nei confronti del cliente finale in loco. Il fornitore garantisce la corretta erogazione della prestazione di noleggio.
(4) Il fornitore solleva Campcruisers da qualsiasi richiesta del cliente finale basata su una prestazione difettosa del fornitore, a meno che Campcruisers non sia responsabile del difetto.
(5) Attualmente operano secondo il modello Tour-Operator i seguenti fornitori:
(6) L'inclusione di ulteriori fornitori nel modello Tour-Operator avviene tramite accordo separato.
(7) Il pagamento al fornitore avviene dopo la ricezione della fattura B2B, di solito entro 30 giorni.
(1) Per le prenotazioni di veicoli della DRM Deutsche Reisemobil Vermietung, collegate tramite l'interfaccia Rentingforce, Campcruisers è esclusivamente intermediario.
(2) Il pagamento avviene dopo la conferma della prenotazione direttamente a DRM tramite bonifico bancario. Campcruisers non è coinvolto nell'elaborazione dei pagamenti.
(3) Campcruisers emette a DRM una fattura di commissione posticipata per la commissione di intermediazione concordata.
(4) Il contratto di noleggio viene concluso esclusivamente tra il locatario e DRM. Si applicano le condizioni di noleggio di DRM.
(1) Campcruisers mostra sulla piattaforma e sull'app mobile attività ricreative e attrazioni fornite dal partner Viator (un'azienda del gruppo Tripadvisor). Campcruisers è integrato nel programma partner di Viator e utilizza l'API di Viator per visualizzare le offerte direttamente nell'interfaccia di Campcruisers.
(2) Integrazione tecnica: La prenotazione avviene tramite un iFrame di pagamento fornito da Viator, integrato nella piattaforma Campcruisers. Il processo di pagamento è gestito interamente da Viator. Campcruisers non ha accesso ai dati di pagamento del cliente e non è coinvolto nell'elaborazione dei pagamenti. In prospettiva, è prevista un'integrazione del carrello, in cui le esperienze possono essere combinate con altri servizi Campcruisers in un unico processo di prenotazione; anche in questo caso, Viator rimane responsabile dell'elaborazione della prenotazione dell'esperienza.
(3) Posizione legale: Campcruisers è partner affiliato di Viator, non merchant. Il contratto per l'attività ricreativa o l'attrazione viene concluso esclusivamente tra il cliente e il rispettivo fornitore di esperienze (tramite Viator). Si applicano le condizioni d'uso di Viator e le condizioni del rispettivo fornitore di esperienze, che vengono mostrate al cliente prima della prenotazione.
(4) Cancellazione e modifica: Le cancellazioni e le modifiche vengono gestite da Viator. Campcruisers mette a disposizione del cliente una funzione di cancellazione all'interno della piattaforma, che avvia il processo di cancellazione presso Viator. La decisione sulla cancellazione e su eventuali rimborsi è presa da Viator secondo le condizioni del rispettivo fornitore di esperienze.
(5) Servizio clienti: Il servizio clienti per le prenotazioni di attrazioni è fornito da Viator. Campcruisers supporta il cliente nel contattare Viator, ma non è responsabile per l'erogazione della prestazione o la gestione dei reclami.
(6) Commissione: Campcruisers riceve da Viator una commissione di affiliazione per le prenotazioni mediate. Questa commissione viene pagata da Viator e non influisce sul prezzo che il cliente paga a Viator.
(1) Nell'ambito dell'intermediazione della prenotazione, Campcruisers trasmette dati personali del cliente (in particolare nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, periodo di prenotazione) al rispettivo fornitore, nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto.
(2) Il fornitore si impegna a elaborare i dati personali ricevuti esclusivamente per lo scopo dell'esecuzione del contratto e a rispettare le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
(3) Campcruisers e il fornitore sono responsabili congiunti per quanto riguarda i dati di prenotazione ai sensi dell'art. 26 GDPR. I contenuti essenziali dell'accordo ai sensi dell'art. 26 GDPR saranno messi a disposizione del cliente su richiesta.
(4) Il fornitore garantisce di disporre di una propria informativa sulla privacy che soddisfi i requisiti del GDPR.
(1) I fornitori si impegnano a tenere indenne Campcruisers, nonché i membri della direzione, i dipendenti e gli altri collaboratori da qualsiasi responsabilità e da tutti i costi, inclusi i costi legali per la difesa legale e i possibili e effettivi costi di un procedimento giudiziario, nonché eventuali sanzioni pecuniarie stabilite o da stabilire da un tribunale, nel caso in cui le suddette persone siano chiamate in causa da terzi perché il fornitore ha violato colposamente le garanzie e gli obblighi del contratto. Lo stesso vale se la richiesta deriva da un contenuto altrimenti illegale o se è coinvolta un'autorità di protezione dei consumatori o un'autorità pubblica.
(2) Eventuali ulteriori richieste di risarcimento danni da parte di Campcruisers rimangono impregiudicate.
(3) Il fornitore è tenuto a comunicare immediatamente a Campcruisers tutte le informazioni disponibili relative al caso in questione, in modo completo, non richiesto, ordinato e in forma testuale. Campcruisers si impegna a informare immediatamente il fornitore della richiesta e, per quanto possibile e ragionevole, a dargli la possibilità di difendersi dalla richiesta avanzata.
Se un fornitore non è soddisfatto dei servizi forniti da noi, delle decisioni, delle disposizioni delle condizioni generali di contratto o simili, l'utente si impegna a seguire innanzitutto una procedura di reclamo interna. I reclami devono essere inviati in forma testuale al gestore della piattaforma. Il gestore si impegna a esaminare il reclamo entro 15 giorni e, se del caso, a proporre una soluzione.
(1) I fornitori hanno diritto alla compensazione o al diritto di ritenzione solo nella misura in cui il loro credito sia stato accertato in via definitiva o sia incontestato.
(2) I fornitori non hanno diritto a una collaborazione con un determinato fornitore di servizi di pagamento, fornitore di servizi, ecc. Campcruisers può terminare la collaborazione in qualsiasi momento e continuare con altri fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi, ecc. Campcruisers agirà secondo il proprio prudente giudizio, valutando gli svantaggi per i fornitori e agendo di conseguenza, in particolare informando tempestivamente i fornitori.
(3) Se il fornitore è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra il fornitore e Campcruisers è la sede di Campcruisers (vedi Condizioni Generali d'Uso, che fanno parte del contratto), salvo che non sia prevista un'altra competenza esclusiva. Campcruisers può tuttavia scegliere un altro foro competente.
(4) Le modifiche o integrazioni delle Condizioni Generali d'Uso e delle Disposizioni Speciali per i Fornitori richiedono la forma scritta.
(1) Quando un fornitore acquista un posizionamento sponsorizzato per un veicolo ricreazionale, si applicano anche le condizioni delle campagne sponsorizzate accettate al momento del contratto.
(2) Gli spazi sono indicati come pubblicità e separati dal ranking organico. Le condizioni integrative disciplinano equità, pagamento anticipato, moderazione, rimborsi, crediti, misurazione e link esterni.
Stato: 14 settembre 2026