Mentions légales

Informations conformément au § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz)

Campcruisers GmbH
Berliner Str. 21 B
14612 Falkensee
Deutschland

Téléphone : +49 (3322) 50703301
Téléfax : +49 (3322) 50703302
E-Mail : info@campcruisers.com

Représentée par :
Daniel Bosch (Gérant)
Philipp Marschall (Procuriste)

Registre du commerce

Inscrite au registre du commerce du tribunal d'instance de Potsdam
Numéro d'immatriculation : HRB 40180 P

Numéro d'identification à la TVA

Conformément au § 27a Umsatzsteuergesetz :
DE368000447

Responsable du contenu conformément au § 18 al. 2 MStV

Daniel Bosch
Campcruisers GmbH
Berliner Str. 21 B
14612 Falkensee

Description de la plateforme

Campcruisers est une plateforme en ligne et une application mobile pour la mise en relation de véhicules de location (notamment camping-cars, vans aménagés, bateaux), d'emplacements de stationnement et de camping ainsi que d'activités de loisirs et d'expériences. En outre, Campcruisers propose une section d'annonces pour la vente de véhicules. Campcruisers est l'exploitant d'un service de télémedia au sens du § 1 al. 1 DDG.

Point de contact conformément à l'art. 12 DSA (Digital Services Act)

Pour les autorités des États membres, la Commission européenne et le Comité des services numériques :
E-Mail : dsa@campcruisers.com
Langues : Allemand, Anglais

Pour les utilisateurs :
E-Mail : support@campcruisers.com
Formulaire de contact : www.campcruisers.com/contact

Signalement de contenus illicites (Art. 16 DSA)

Les contenus illicites peuvent être signalés via :
Formulaire de signalement : www.campcruisers.com/report
E-Mail : report@campcruisers.com

Autorité de surveillance compétente (DSA)

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4, 53113 Bonn
www.bundesnetzagentur.de

Garantie d'insolvabilité pour les voyages à forfait (§ 651r BGB)

Campcruisers GmbH dispose d'une assurance caution pour les organisateurs de voyages conformément au § 651r BGB auprès de :
R+V Allgemeine Versicherung AG
Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden
Téléphone : 0611-533-5859
E-Mail : info@ruv.de
Numéro de police d'assurance : 408 90 101125530
Valable : 01.05.2026 – 01.01.2028

Le certificat de garantie peut être téléchargé sur www.kredit.ruv.de et est mis à la disposition du voyageur avant la conclusion du contrat.

Règlement des litiges en ligne de l'UE

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance de conciliation pour les consommateurs. Pour les réclamations, notre procédure interne de traitement des plaintes est disponible : complaint@campcruisers.com

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